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服務宗旨
"及时、周到、诚信、满意",是联诚发一如既往贯彻落实的服務宗旨,在14年实践中久经考验,信誉卓著。通过定期的电话回访和上门拜访,及时发现及时解决,为您提供全方位的周到服务;诚信-诚信创造价值,我们只有实事求是做到最好;满意-能得到你们的满意是联诚发最大的愿望,因此我们会全心全意为您服务,务求能得到您对我们的满意。凭着这种服務宗旨,我们形成完善的服务管理流程。 我们将根据不同需求情况,为客户提供包括LED顯示屏返修、现场维护、远程咨询等形式多样、内容丰富的服务,做到让客户交易舒心,维护放心,体验畅心。
 
服務理念
有問必複、有訴必應,服務用戶,從優從速。,是聯誠發對客服部和LED大屏幕維修網點的一貫要求,我們對自己嚴格管理和不斷進步的要求造就了優秀的服務團隊。並以此爲基礎爲您提供"優質、迅速、滿意"的服務。
 
服務目標
您能想到的,我們已經做到,這是我們對自己的期望和努力的目標,我們不求做到最好的完美,我們的目標是爲您解除一切後顧之憂,當您發現問題的時候,我們讓您滿意的解決方案已經擺在您面前。
 
联诚发拥有一支专业的、多年LED顯示屏维修与维护经验且业务技能非常过硬的售后服务队伍,他们不仅技术精湛而且,反应快,热情,服务态度好,是广大客户购买、使用联诚发LED户外全彩显示屏,LED室内全彩显示屏、LED租赁显示屏、LED广告显示屏、LED球场显示屏、LED信息发布屏、LED舞台显示屏、LED大功率、LED日光管、 LED节能灯、 LED球泡灯等产品的强有力的技术后盾。
 
售前:
聯誠發的技術資料、完善的售前技術文檔、個性化整體解決方案服務,方便快捷的協助客戶進行項目的跟進落實,聯誠發的終端客戶信息共享與反饋,定期現場培訓,客戶登錄平台免費下載。
 
售中:
聯誠發生産狀態實時反饋給客戶,客戶隨時隨地了解訂單生産狀況,並協助客戶安裝調試,及客戶終端客戶關系梳理。
 
售後:
聯誠發采取渠道客戶資源共享,全球終端客戶聯誠發服務平台服務。聯網服務:在大屏幕現場與售後維護中心之間實現"面對面"服務、實現無人到場的即時服務和跟蹤服務,能夠主動察看用戶現場設備,防患于未然。能夠根據客戶需求將承建的工程項目納入服務中心遠程服務系統,進行統一維護。

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